Washed қолдау қызметі

Washed (жүргізушілерге арналған) және Washed Partner (көлік жууларға арналған) қосымшалары. Брондау, кіру, құжаттар және аккаунт туралы сұрақтарға жауап береміз.

Бізбен қалай байланысуға болады

• Қосымшада: «Профиль» экранының жоғарғы жағындағы құлаққап белгісі бар батырма (Washed Partner-де — «Көлік жуу» экраны). Жауап тікелей қосымшаға келеді.
• Telegram: @washed_support_bot
• Пошта: washed.hq@gmail.com

Әдетте бір жұмыс күні ішінде жауап береміз. Қолдау арқылы пайдаланушыға немесе пікірге шағымдануға да болады — өтінішті бір жұмыс күні ішінде тексереміз.

Жиі қойылатын сұрақтар

• Кіру коды келмейді. Кіру экранында «Кодты Telegram-да алу» немесе «Кодты SMS арқылы алу» таңдаңыз. SMS арқылы кодты сағатына үш реттен жиі сұрауға болмайды, Telegram арқылы — сағатына он ретке дейін. Beeline нөмірлеріне SMS уақытша жеткізілмейді — Telegram-ды пайдаланыңыз.
• Аккаунтты қалай жоюға болады. Нұсқаулық: аккаунтты жою.
• Қандай деректерді сақтайсыздар. Құпиялылық саясаты.