Поддержка Washed

Приложения Washed (для водителей) и Washed Partner (для автомоек). Мы отвечаем на вопросы о бронированиях, входе, документах и аккаунте.

Как с нами связаться

• В приложении: кнопка с наушниками вверху экрана «Профиль» (в Washed Partner — экран «Автомойка»). Ответ придёт прямо в приложение.
• Telegram: @washed_support_bot
• Почта: washed.hq@gmail.com

Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня. Через поддержку можно и пожаловаться на пользователя или отзыв — мы проверим обращение в течение одного рабочего дня.

Частые вопросы

• Не приходит код для входа. На экране входа выберите «Получить код в Telegram» или «Получить код по SMS». Запрашивать код можно не чаще трёх раз в час. На номера Beeline SMS временно не доставляются — используйте Telegram.
• Как удалить аккаунт. Инструкция: удаление аккаунта.
• Какие данные вы храните. Политика конфиденциальности.