Washed пайдаланушы келісімі

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 22 қазан

Бұл — орыс тіліндегі нұсқаның аудармасы. Мағынасында айырмашылық болса, орыс тіліндегі нұсқа басым болады.

Бұл келісім — Washed (жүргізушілерге арналған), Washed Partner (көлік жууларға арналған) қосымшаларын және washed.kz сайтын (бірге — «Сервис») пайдалану шарттары. Жұмысты бастамас бұрын оқып шығыңыз.

1. Сервисті кім ұсынады

Сервисті Қазақстан Республикасының жеке тұлғасы Багдат Ерназаров ұсынады (бұдан әрі — «Washed», «біз»). Байланыс: washed.hq@gmail.com, Telegram @washed_support_bot.

2. Шарттарды қабылдау

Қосымшаға телефон нөмірі арқылы кіре отырып, сіз осы келісімді және құпиялылық саясатын оқығаныңызды және қабылдайтыныңызды растайсыз. Келіспесеңіз — Сервисті пайдаланбаңыз. Сервисті 18 жастан асқан адамдар пайдалана алады. Егер сіз көлік жуу немесе ұйым атынан әрекет етсеңіз, осы шарттарды оның атынан қабылдауға құқығыңыз бар екенін растайсыз.

3. Washed не істейді

Washed — жүргізушілерге көлік жууларды табуға, олардың қызметтері мен бағаларын көруге және ыңғайлы уақытқа жазылуға, ал көлік жууларға осы жазылуларды қабылдап, жұмысты жүргізуге көмектесетін ақпараттық алаң. Жуу қызметін Washed емес, көлік жуудың өзі көрсетеді. Брондау — жүргізуші мен көлік жуу арасындағы уағдаластық.

Қазір Сервис жүргізушілер үшін де, көлік жуулар үшін де тегін. Егер ақылы функциялар енгізсек, бұл туралы қосымшада алдын ала хабарлаймыз, және олар тек сіздің келісіміңізден кейін ғана қолданылады.

4. Аккаунт

• Кіру — нөміріңізге SMS немесе Telegram арқылы келетін кодпен. Кодты басқа адамдарға бермеңіз: аккаунтыңызда жасалғанның бәрі сіз жасаған болып саналады.
• Шынайы деректерді көрсетіңіз. Егер телефон нөмірі енді сізге тиесілі болмаса, аккаунтты жойыңыз немесе қолдау қызметіне жазыңыз.
• Басқаша келіспесек, бір адамға немесе бір көлік жууға — бір аккаунт.

5. Жүргізушілерге

• Бағаларды, қызметтер құрамын, жұмыс уақытын және фотоларды көлік жуу жариялайды. Қорытынды бағаны көлік жуу орнында анықтайды.
• Төлем тікелей көлік жууға жасалады — Kaspi, Halyk Bank арқылы немесе қолма-қол. Washed сіздің төлемдеріңізді және банк карталарының деректерін қабылдамайды және сақтамайды.
• Таңдалған уақытқа келіңіз. Жоспарыңыз өзгерсе — брондауды қосымшада алдын ала болдырмаңыз. Қатты кешіксеңіз, көлік жуу брондауды болдырмауы немесе көлікті қабылдамауы мүмкін.
• Жазылу үшін көлікті құжаттар бойынша тексеру қажет болуы мүмкін — бұл қалай жұмыс істейтіні және не сақталатыны құпиялылық саясатында сипатталған.
• Тұрақты клиенттерге жеңілдікті көлік жуу белгілейді және береді.

6. Көлік жууларға

• Сіз шынайы мәліметтерді жариялайсыз: атауы, мекенжайы, байланыстары, фотолары, бағалары мен жұмыс уақыты — және оларды өзіңіз жаңартып отырасыз.
• Қызмет сапасына, клиент көлігінің сақталуына, клиенттермен есеп айырысуға, кассалық тәртіпке және Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес салықтарға сіз жауап бересіз.
• Брондауларды уақтылы растаңыз немесе қабылдамаңыз. Көлік жуу толы болса — брондауды тоқтатуды қосыңыз.
• Фотолар мен мәтіндерді жариялай отырып, оларды пайдалануға құқығыңыз бар екенін растайсыз және көлік жуу карточкасы жарияланып тұрғанда Washed-ке оларды Сервисте тегін көрсетуге рұқсат бересіз.

7. Пікірлер мен бағалар

Жүргізуші келгеннен кейін пікір және баға қалдыра алады. Пікірлер шынайы болуы және сапарға қатысты болуы керек. Қорлауы, жеке деректері, жарнамасы бар немесе сапарға анық қатысы жоқ пікірді жасыруымыз не жоюымыз мүмкін — оның ішінде қолдау қызметі арқылы түскен шағым бойынша. Пікірлерді тек теріс болғаны үшін жоймаймыз.

8. Не тыйым салынған

• Жалған брондаулар жасау, келу ниетінсіз брондау, өзін басқа адам немесе көлік жуу ретінде көрсету.
• Шынайы емес, қорлайтын немесе заңсыз материалдарды жариялау.
• Басқалардың аккаунттары мен деректеріне қол жеткізуге әрекет ету, Сервистің жұмысына кедергі келтіру, деректерді автоматты түрде жинау.
• Сервисті жарнама тарату үшін немесе Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзатын мақсаттарда пайдалану.

9. Жауапкершілік

Сервистің үзіліссіз жұмыс істеуіне тырысамыз, бірақ оны «сол күйінде» ұсынамыз: техникалық ақаулар мен жаңартуға арналған үзілістер болуы мүмкін. Washed жүргізуші мен көлік жуу арасындағы шарттың тарапы емес және жуу қызметтерінің сапасы мен мерзіміне, көліктің зақымдануына, жүргізуші мен көлік жуу арасындағы есеп айырысуға және көлік жуу жариялаған мәліметтердің шынайылығына жауап бермейді. Дау туындаса — қолдау қызметіне жазыңыз, екінші тараппен байланысып, мәселені шешуге көмектесеміз.

Бұл келісімдегі ешнәрсе Қазақстан Республикасының тұтынушылар құқықтарын қорғау туралы заңнамасы сізге беретін құқықтарды шектемейді.

10. Қолжетімділікті шектеу және аккаунтты жою

Осы келісім бұзылса — мысалы, қайталанатын жалған брондаулар немесе көлік жуудың шынайы емес карточкасы үшін — қолжетімділікті шектеуіміз немесе аккаунтты бұғаттауымыз мүмкін. Аккаунтты кез келген уақытта тікелей қосымшада жоя аласыз — толығырақ: аккаунтты жою.

11. Дербес деректер

Қандай деректер жинайтынымыз, не үшін, қайда сақталатыны және оларды қалай жоюға болатыны құпиялылық саясатында сипатталған. Деректер Қазақстан Республикасындағы серверде сақталады.

12. Келісімнің өзгерістері

Келісімді жаңартып отыруымыз мүмкін. Жаңа редакция осы бетте жаңарту күнімен жарияланады. Елеулі өзгерістер туралы қосымшада алдын ала хабарлаймыз. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Сервисті пайдалануды жалғастырсаңыз, жаңа редакцияны қабылдайсыз.

13. Құқық және даулар

Келісімге Қазақстан Республикасының заңнамасы қолданылады. Дауларды келіссөз арқылы шешуге тырысамыз: washed.hq@gmail.com мекенжайына жазыңыз, 10 жұмыс күні ішінде жауап береміз. Келісу мүмкін болмаса, дау заңнамада белгіленген тәртіппен Қазақстан Республикасының сотында қаралады.

14. Байланыс

Багдат Ерназаров (Washed): washed.hq@gmail.com, Telegram @washed_support_bot.